Términos y Condiciones

Bienvenido a ProBoxes.net, tienda online especializada en cajas y empaques para repostería y pastelería. Al ingresar y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de este sitio, la relación comercial y las operaciones de compra realizadas en nuestra plataforma.

1. Información General

Este sitio web es operado por ProBoxes.net, cuyo correo de contacto es contacto@proboxes.net. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Uso del Sitio Web

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3. Registro y Datos del Usuario

Para realizar compras, puedes hacerlo como visitante o registrarte. Los datos proporcionados deben ser veraces y actuales. Toda información personal está protegida conforme a nuestra Política de Privacidad.

4. Productos y Disponibilidad

ProBoxes.net ofrece productos sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con algún producto solicitado, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución: cambio de producto, reembolso o espera del stock.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas por persona o por pedido, y de rechazar cualquier orden en caso de sospechas de fraude o mal uso del sitio.

5. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el valor mostrado al momento de la compra ya confirmada.

Los métodos de pago aceptados son: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pasarelas de pago seguras como [nombre de pasarela, ej. Culqi o Niubiz].

6. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nivel nacional (Perú). Los plazos y costos de envío varían según la zona de entrega y se informan al momento de la compra.

El cliente es responsable de brindar correctamente los datos de envío. Si el courier no puede entregar por errores en la dirección, se podrá coordinar un nuevo envío con un costo adicional.

7. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos destinados a uso alimentario (cajas para repostería), solo aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso o dañado

  • Error en el pedido enviado

Para solicitar un cambio o devolución, debes escribirnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido al correo contacto@proboxes.net, adjuntando fotos del producto recibido.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o mal uso del producto.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, logos, diseños, etc.) son propiedad de ProBoxes.net o tienen licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

9. Responsabilidad Limitada

ProBoxes.net no será responsable por daños directos o indirectos derivados del mal uso del sitio web, interrupciones del servicio o demoras en la entrega por causas externas (desastres naturales, huelgas, etc.).

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima Metropolitana, salvo que el cliente tenga otra jurisdicción por ley.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos al correo electrónico: contacto@proboxes.net.